בינת הלב
הרגעים שבין אדם לאדם — מילה שיוצאת, שיפוט מהיר, ואיך אתה פוגש את מי שמולך.
העולם השני עוסק במה שקורה בין אדם לאדם: מילה שיוצאת ואי אפשר להחזיר, שיפוט מהיר, עלבון, ואיך אנחנו פוגשים את מי שמולנו. כאן נמצאים רוב הנזקים שאנחנו גורמים בלי כוונה.
כל עמוד סובב סביב מצב אחד — ויכוח, ביקורת, חבר שנעלם, אדם שקשה איתו — ומביא עליו משפט אחד מן המקורות, סיפור מן הגמרא, ודבר אחד מעשי לעשות.